前厅实训室面积50平米左右，依据旅游管理的业务相似性，把酒店前厅接待和旅行社前台接待综合为一体，一方面节约了建设成本，另一方面把行业实际操作业务进行了有效的整合。建立了符合酒店前台和旅行社前台接待的岗位需求、按职能划分的岗位实训区域；配备了大堂副理的工作区域和业务洽谈模拟区域等，确保实践教学在优良的模拟环境中顺利开展。

前厅实训室建立了具有真实的职业氛围，面向于旅游管理相关专业的学生，主要承担《房务管理与服务》、《客房服务技能》等课程的前厅接待、前厅咨询服务、前厅礼宾服务、处理投诉、预订服务、行李服务等实训内容。